В Новочеркасский городской суд Ростовской области поступило исковое заявление Борисова Дмитрия Викторовича к индивидуальному предпринимателю Петрову Михаилу Степановичу о защите прав потребителей.

29 января 2026 года Борисов Д.В. приобрёл в магазине «PRIME HUB» (г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, д. 179) смартфон iPhone 15 Pro (256 Gb) стоимостью 64 000 рублей. Продавец заверил, что устройство является новым и заводским. Однако уже через несколько дней эксплуатации в телефоне проявились недостатки: дисплей начал мерцать и самопроизвольно выключаться.

5 февраля 2026 года истец обратился к продавцу с намерением вернуть неисправный товар и с требованием возврата уплаченных денежных средств. ИП Петров М.С. отказался это сделать, но предложил произвести проверку качества и диагностику телефона.

По результатам проверки продавец указал, что неисправность возникла из-за механического воздействия, и предложил только платный ремонт без предоставления подменного телефона. Письменную претензию предприниматель принимать отказался, равно как и предоставить свои реквизиты.

Истец настаивает, что недостаток проявился в пределах 15-дневного срока (на 7-й день), что в силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» даёт ему право отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара.

В своем заявлении истец просит суд взыскать с индивидуального предпринимателя Петрова Максима Степановича уплаченную за телефон сумму в размере 64 000 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований (с 17 февраля 2026 года по дату фактической выплаты), а также компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф в размере 50% от присуждённой суммы за отказ удовлетворить требования добровольно.

Судебное заседание назначено на 25.06.2026.